皆様こんばんみー
なおきのブログのお時間ですよー！
11月始まりましたね！
ってことはーーーーー
今年も残り２ヶ月！
早すぎてビックリです！
美容師の1番忙しいのは12月です。
だから
12月は来ないで下さい！
嘘です。
ぼちぼち来て下さい！笑
正直 11月、1月に来てくれる方がお客様にとっても、僕らにとってもいいと思うんですよね。
win-winってやつです！
12月が忙しいとか意味わからない。
年越すから綺麗にしたいって気持ちはわかります。
その気持ちがある方はきっと早めにご予約もくれるでしょう！
ギリギリの予約はだめ
ほんとに12月に綺麗になりたい方は早めにご予約頂きます。
すごく有難い！！
反面、ギリギリに予約という方はご予約の方が優先なので断ります。
これは僕のコンセプト！
忙しくて今日しかダメなんだけどと言われても知りません。
予約しなかった自分を責めて下さい
僕は予約を本気で優先します。
何が大事ってお客様満足度
予約してるのにたくさん待たされる
普通におかしな話です。
僕は予約の方を大事にします。
例えどんな仲のいい方でも断ります。
その分予約していただけたら全力で頑張りますよ！
12月ってそんな重要？
お客様に日頃の感謝を伝えることや、年末の挨拶をするのに12月は重要だとは思います。
でも美容室あるあるで、
勝手に美容師が過去1番の記録出すぜーとか
12月どうだった？
みたいな風潮がありますが、
あんまし興味ないです。
あまりにそこが重視されすぎて、お客様を待たせて待たせて満足度下がったら本末転倒だと思うわけです。
お客様は数字じゃないからね
だから満遍なくお客様を担当し、1人1人に挨拶させて下さい。
そっちのが僕にとっては十分価値あります。
何度も言います。
11月、12月、1月
満遍なくお客様を喜ばせたいので、
早めの予約やちょっとずらしたご予約頂けたら嬉しいと思ってます。
はい！
わがままです！
わかってます。
わがままなんですよ、僕 笑
とりあえず
11月は新色のカラー剤も出るし早めに試したい方は11月のご予約お待ちしてますねー
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Mereve .N 檜山直輝
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