皆様こんばんわー
今回はかなり攻めたお題!もしかしたら誤解や僕の事を は?と思う方もいるかと思います!
だがあえて伝えたい!
お客様の美容室にいる時間の話!!!
今回は攻めますよーーー
僕は前まで、仕事が遅い遅いと叱られていました!今思うとホント遅いなと!
前の馬鹿な僕はなんでこんなに遅い遅いと言われなきゃいけないんだと!精一杯だと!謎の限界を決めてた気がします!
今たくさんのお客様を担当させて頂きようやく気づくことがあります!気づくの遅すぎです 反省_| ̄|○
お客様にご料金を頂いているのはもちろんですが、それと同等に
時間も頂いているということ!!
昔2時間だったカットカラーは1時間半になり
、カット縮毛は3時間が約2時間〜2時間半
カットパーマは2時間半が2時間に!!
なぜ30分早くなったか!?
お客様を待たせたくないというのが1番!!
お客様のお時間を有意義に使ってほしいのが2番!!僕が沢山のお客様を担当したいのが3番
ある時気付きました!
カラーの置く時間は決まってる!
シャンプーはしっかりやりたい!(お客様のリラックスの時間のため)
ってなるとカットを早くすればいいと!!
全部動きを早くすればいいと!!
カットを1回で決め切ると!!
骨格 髪質を理解すればお客様の要望に応えられると!!
ただ、それが難しい!でも遅い自分がいたので練習しました!
そしてまた気付きます!!
正直ゆっくり切ろうが早く切ろうがカットの時は展開図という説明書が事前にパッと頭の中に出てくるのでそれ通りに切ればいいだけなんです。
早いから雑に切られたと思う方もいるかもしれません!でも早く切る人ほど骨格、髪質を理解してると思ってます!
だから切ったところを何回も切り直さないです!
現に今までお客様の支持が多い人は早いです!!
価値観の問題です。
ゆっくりやるのが丁寧 それもいい!
時間を使って親身になるのもいい!!
でも、それだと沢山の方を幸せにできないとかんじました!
僕は欲張りです!僕はこの手で沢山のお客様を幸せにしたいから早くやろうと決めました。
そこで手を抜いたりは絶対しません。
ハイスピードハイクオリティー!
ってこと!
まだまだ足りないところあります!
まだまだ下手だと自負してます!
だから如何に早く的確にできるかを心がけ、
お客様の時間を頂いていこうかとおもいます!
good-bye
Mereve 檜山直輝
0455959860
Instagram mereve0901
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